วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับปากต่อปากมากขึ้นคือ เพื่อรับการแนะนำลูกค้าด้วยโปรแกรมอ้างอิง ที่จริงแล้ว ผู้คนมักจะยินดีที่จะช่วยเหลือผู้อื่น ดังนั้นการขอผู้อ้างอิงจึงสมเหตุสมผล … อันที่จริง 81% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากเพื่อนของพวกเขา
ปากต่อปากเกิดจากอะไร
การตลาดแบบปากต่อปาก (WOM Marketing) คือเมื่อความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทสะท้อนให้เห็นในบทสนทนาประจำวันของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว มันคือ โฆษณาฟรีที่เกิดจากประสบการณ์ของลูกค้า-และมักจะเป็นอะไรที่เกินความคาดหมาย
การบอกต่อแบบปากต่อปากหมายความว่าอย่างไร
คำพูดปากต่อปากหรือวีว่าโวเซ่ คือ การส่งต่อข้อมูลจากคนสู่คนโดยใช้การสื่อสารด้วยวาจา ซึ่งอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับการบอกเวลาของวัน …
ฉันจะได้รับการอ้างอิงแบบปากต่อปากมากขึ้นได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือ 12 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยพัฒนาการแนะนำแบบปากต่อปากสำหรับธุรกิจของคุณ
- ขอผู้อ้างอิง …
- เจาะจง. …
- สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของลูกค้าของคุณ …
- พัฒนาคำบอกต่อการตลาดแบบปากต่อปาก …
- โปรโมทคำติชมของลูกค้า …
- พัฒนาตนเองต่อไป. …
- สร้างชุมชนลูกค้า …
- สื่อสารความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
ปากต่อปากมีพลังอะไร
ปากต่อปากสามารถกำหนดเป็น รูปแบบการสื่อสารระหว่างผู้บริโภคตามประสบการณ์ส่วนตัวและความประทับใจต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ กระบวนการนี้เป็นข้อมูลที่ทรงพลังที่สุด แหล่งที่มา เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นคนที่ไว้ใจได้