สื่อสารปากต่อปาก?

2024 ผู้เขียน: Fiona Howard | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-10 06:43

ปากต่อปากหรือวีว่าโวเซ่คือ การส่งต่อข้อมูลจากคนสู่คนโดยใช้การสื่อสารด้วยวาจา ซึ่งอาจง่ายพอๆ กับบอกเวลาของวัน … การเล่าเรื่องเป็นรูปแบบทั่วไปของการสื่อสารแบบปากต่อปาก โดยที่คนคนหนึ่งบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับเหตุการณ์จริงหรือสิ่งที่สร้างขึ้นให้คนอื่นฟัง

ปากต่อปากเป็นกลยุทธ์ในการสื่อสารหรือไม่

คำจำกัดความของคำพูดปากต่อปาก: ที่มีอิทธิพลและส่งเสริมการสนทนาแบบออร์แกนิก เกี่ยวกับแบรนด์ องค์กร ทรัพยากร หรือกิจกรรม พูดง่ายๆ ก็คือ นักการตลาดและนักโฆษณาแบบปากต่อปากพยายามสร้างสิ่งที่ควรค่าแก่การพูดคุย จากนั้นจึงสนับสนุนให้ผู้คนพูดถึงมันอย่างแข็งขัน

การสื่อสารปากต่อปากมีอันตรายอย่างไร

กระจายอย่างช้าๆ วิธีการโฆษณาแบบปากต่อปากมักจะแพร่กระจายช้า คุณและพนักงานของคุณต้องใช้เวลาในการบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับงานที่คุณทำ และอาจใช้เวลานานกว่านั้นในการสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าที่จะแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้ติดต่อของพวกเขา

การสื่อสารแบบปากต่อปากในพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร

คำพูดจากปาก (WOM) คือ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แต่ละบุคคลส่งถึงบุคคลอื่น … ปากต่อปากถูกแชร์โดยลูกค้าและกระตุ้นโดยเหตุการณ์ที่ลูกค้าได้รับ ซึ่งมักจะเริ่มต้นเมื่อบริษัททำสิ่งที่ผิดปกติหรือไม่คาดคิดซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องนี้

ทำไมการสื่อสารแบบปากต่อปากจึงสำคัญ

ความสำคัญของปากต่อปาก

คำแนะนำของ WOM เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ใดๆ สาเหตุหลักเป็นเพราะเนื่องจากมาจากแหล่งที่เราคุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น เพื่อนและครอบครัว และเนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง 'ฉวัดเฉวียน' สามารถชักจูงได้ ทำให้พวกเขา น่าเชื่อถือและมีค่ามากขึ้น