TQM ในรูปแบบของการควบคุมคุณภาพเชิงสถิติ ถูกคิดค้นโดย W alter A. Shewhart มันถูกนำไปใช้ครั้งแรกที่ Western Electric Company ในรูปแบบที่พัฒนาโดย Joseph Juran ผู้ ทำงานที่นั่นด้วยวิธีการ TQM ได้รับการพิสูจน์อย่างยิ่งใหญ่จากอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นผ่านการแทรกแซงของ W.
ใครรับผิดชอบ TQM?
TQM พัฒนาโดย William Deming ที่ปรึกษาด้านการจัดการซึ่งผลงานของเขาส่งผลกระทบอย่างมากต่อการผลิตของญี่ปุ่น
ใครคือบิดาแห่งการควบคุมคุณภาพ
งานของ Deming เป็นรากฐานของ TQM และผู้สืบทอดของระบบการจัดการคุณภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ "บิดาแห่งการจัดการคุณภาพ" W. เอ็ดเวิร์ดส์ เดมิง.
ใครเป็นผู้ก่อตั้ง TQM
ว. Edwards Deming สอนวิธีการวิเคราะห์ทางสถิติและการควบคุมคุณภาพให้กับวิศวกรและผู้บริหารชาวญี่ปุ่น ถือได้ว่าเป็นที่มาของ TQM
ใครพัฒนาแนวคิดของการควบคุมคุณภาพ
ระบบการจัดการคุณภาพอย่างที่เราคิดในตอนนี้ เริ่มพัฒนาครั้งแรกในปี 1920 เนื่องจากมีการนำเทคนิคการสุ่มตัวอย่างทางสถิติมาใช้ในวิธีการควบคุมคุณภาพ ซึ่งบุกเบิกโดย W alter A. Shewhart– บางครั้งเรียกว่าบิดาแห่งการควบคุมคุณภาพทางสถิติ