การสนทนา - การใช้คำพูดเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือความคิดหรือข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ เป็นต้น …
ตัวอย่างการสนทนาทางโทรศัพท์มีอะไรบ้าง
ทางการ
- สวัสดีครับ. นี่คือซูซาน (ส่วนตัว)
- สวัสดี ขอบคุณที่โทรมาหา [ชื่อบริษัท] นี่คือซูซาน ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร (มืออาชีพ)
- อรุณสวัสดิ์ (สวัสดีตอนบ่าย) นี่ซูซานนะ ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร? (มืออาชีพ)
พูดทางโทรศัพท์ถูกไหม
การสนทนาทางโทรศัพท์ไม่ได้อธิบายว่าเป็น 'โทรศัพท์' คุณสามารถใช้อย่างใดอย่างหนึ่งตามที่ระบุไว้ในประโยคอื่น ความชอบของฉันในฐานะเจ้าของภาษาจะอยู่ที่ 'ใน' ในแต่ละครั้ง ไม่ถูกต้องทั้งหมดและคุณไม่ควรใช้เลย
การสนทนาทางโทรศัพท์มีจุดประสงค์อะไร
ที่สองเท่านั้นสำหรับการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน การสนทนาทางโทรศัพท์ ให้คุณเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณในฐานะผู้คน ทำให้ทุกการสนทนาเป็นส่วนตัวมากขึ้นและทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีค่ามากขึ้น
คุณเขียนบทสนทนาทางโทรศัพท์อย่างไร
การสนทนาทางโทรศัพท์ภาษาอังกฤษมักจะเริ่มต้นในลักษณะเดียวกัน – โดยการแนะนำตัวเอง พูดว่า “ สวัสดี นี่ (ชื่อ)” เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร หากคุณรับสายแต่ผู้โทรไม่บอกชื่อ คุณสามารถพูดว่า “ฉันขอถามได้ไหมว่าใครโทรมา”