สารบัญ:
- ตัวอย่างพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กรมีอะไรบ้าง
- พฤติกรรมพลเมืองในองค์กรคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
- เราจะส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กรได้อย่างไร
- อะไรเป็นสาเหตุของพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กร
2024 ผู้เขียน: Fiona Howard | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-10 06:43
พฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กร (OCB) คือ การดำเนินการตามที่เห็นสมควรโดยพนักงานที่อยู่นอกเหนือคำบรรยายลักษณะงานอย่างเป็นทางการ … พนักงานที่เต็มใจและยินดีที่จะทำเกินข้อกำหนดของงานอย่างเป็นทางการจะช่วยได้ องค์กรรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้
ตัวอย่างพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กรมีอะไรบ้าง
ตัวอย่างของ OCB ได้แก่ ร่วมมือกับผู้อื่น อาสาทำงานเพิ่มเติม ปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เสนอช่วยเหลือผู้อื่นให้ทำงานให้สำเร็จ และความสมัครใจทำมากกว่าที่ต้องการ (บอร์มัน & Motowidlo, 1993).
พฤติกรรมพลเมืองในองค์กรคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
พฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กร (OCB) หมายถึง พฤติกรรมของบุคคลที่ส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร OCB บรรลุผลสำเร็จด้วยการจัดหาสภาพแวดล้อมทางสังคมและจิตวิทยาเชิงบวกที่งานสามารถเจริญรุ่งเรืองได้
เราจะส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กรได้อย่างไร
มีหลายสิ่งที่ผู้จัดการและผู้นำสามารถทำได้เพื่อสนับสนุนการกระทำของ OCB
- สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริม OCB ในเชิงบวกอย่างแข็งขัน …
- จูงใจพนักงานของคุณโดยเสนอสิ่งจูงใจที่ไม่เป็นตัวเงินสำหรับพนักงานที่ประพฤติตนอย่างเหมาะสม
- ให้ความรู้แก่พนักงานของคุณด้วยการโปรโมต OCB ผ่านการฝึกอบรม
อะไรเป็นสาเหตุของพฤติกรรมการเป็นพลเมืองขององค์กร
เมื่อเราดูสาเหตุหลักของการมีส่วนร่วมในกิจกรรม OCB เราสามารถระบุสาเหตุหลักสี่ประการ ทั้งสามระบุโดย Rioux และ Penner (2001) เป็นค่านิยมทางสังคม (ห่วงใยคนอื่น) organizationalความกังวล (ห่วงใยในองค์กร) และการจัดการความประทับใจ (ถูกมองว่าทุ่มเท) ฮาร์วีย์และคณะ
