มักใช้เพื่อ วัดทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามโดยถามถึงขอบเขตที่พวกเขาเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับคำถามหรือข้อความเฉพาะ มาตราส่วนทั่วไปอาจเป็น “ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ไม่เห็นด้วย เป็นกลาง เห็นด้วย เห็นด้วยอย่างยิ่ง” เครื่องชั่ง Likert อาจตอบสนองความต้องการของคุณเมื่อคุณมีทัศนคติ ความเชื่อ หรือพฤติกรรม
ใช้สเกล Likert ที่ไหน
สเกล Likert ถูกใช้อย่างแพร่หลายใน การวิจัยทางสังคมและการศึกษา เมื่อใช้สเกล Likert ผู้วิจัยจะต้องพิจารณาประเด็นต่างๆ เช่น หมวดหมู่ของการตอบสนอง (ค่าในสเกล) ขนาดของ มาตราส่วน ทิศทางของมาตราส่วน ลักษณะลำดับของข้อมูลที่ได้จาก Likert และการวิเคราะห์ทางสถิติที่เหมาะสมของข้อมูลดังกล่าว
ทำไมเราจึงใช้สเกล Likert ในการวิจัย
ระดับ Likert คือมาตราส่วนการให้คะแนนที่ใช้ในการประเมินความคิดเห็น ทัศนคติ หรือพฤติกรรม สเกล Likert เป็นที่นิยมในการวิจัยแบบสำรวจเพราะ มันช่วยให้คุณดำเนินการลักษณะบุคลิกภาพหรือการรับรู้ได้อย่างง่ายดาย.
คำถามมาตราส่วน Likert ดีที่สุดสำหรับอะไร
ระดับความพึงพอใจของ Likert คำถามและคำตอบควรใช้เมื่อคุณ ต้องการรับความคิดเห็นส่วนตัวจากลูกค้า มักถูกถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม สามารถใช้เพื่อวัดความพึงพอใจของบุคคลกับประสบการณ์ที่มีกับแบรนด์ของคุณได้
เหตุใดจึงเลือกใช้สเกล Likert
ข้อได้เปรียบหลักของคำถาม Likert Scale คือพวกเขา ใช้วิธีการสากลในการรวบรวมข้อมูล ซึ่งหมายความว่าง่ายต่อการทำความเข้าใจ … นอกจากนี้ เนื่องจากคำถามของ Likert Scale ใช้มาตราส่วน ผู้คนไม่ได้ถูกบังคับให้แสดงความคิดเห็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือความคิดเห็น แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาเป็นกลางหากพวกเขาเลือก