บริการรับสายคือ บริษัทที่รับสายในนามของธุรกิจอื่น เท่านั้น นั่นเป็นคำจำกัดความที่ตรงไปตรงมา สิ่งที่ไม่เข้าใจคือความแตกต่างมากมายระหว่างผู้ให้บริการ ประเภทของบริการตอบรับจากมืออาชีพ และผลกระทบของบริการตอบรับอัตโนมัติที่มีต่อธุรกิจของคุณ
ใครใช้บริการตอบรับอัตโนมัติบ้าง
ธุรกิจเหล่านี้แบ่งออกเป็นหกประเภท: การแพทย์ องค์กรวิชาชีพ อุตสาหกรรมบริการ การจัดการทรัพย์สิน สังกัดทางศาสนา และหน่วยงานราชการ ตัวอย่างบางส่วนของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่ใช้บริการตอบรับโทรศัพท์ ได้แก่ แพทย์ทั่วไป ทันตแพทย์ และสัตวแพทย์
บริการตอบรับทางโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ค่าบริการตอบรับเป็นอย่างไร? เลือกบริษัทและแผนบริการที่เสนออย่างชาญฉลาด และบริการตอบรับมาตรฐานมีค่าใช้จ่าย ระหว่าง 0.59 ถึง $1.30 ต่อการโทรหนึ่งครั้ง เพื่อพิจารณาสิ่งนี้ ค่าบริการตอบรับโทรศัพท์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 58 ดอลลาร์สำหรับการโทร 45-75 ครั้ง ต่อเดือน
โทรไปบอกว่านี่คือบริการรับสายหมายความว่าอย่างไร
พูดง่ายๆ คือ บริการตอบรับเป็นประเภท บริการที่สามารถจัดการการสื่อสารทางธุรกิจทั้งขาเข้าและขาออกสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ การสื่อสารสามารถรวมถึงการตอบรับโทรศัพท์ การตอบกลับ อีเมล ตอบกลับข้อความ โอนสาย โทรเย็น ฯลฯ
ทำไมต้องใช้บริการรับสาย
บริการตอบกลับทางโทรศัพท์คือ วิธีที่ดีที่สุดในการกรองและโอนสาย เพื่อให้คุณและพนักงานของคุณสามารถมีสมาธิกับงานของคุณในขณะที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ สามารถใช้บริการตอบรับผ่านมือถือสำหรับการโทร 24/7, ความช่วยเหลือล้นหรือนอกเวลาทำการ