นี่คือห้าวิธีที่คุณสามารถอยู่เหนือทักษะการขายที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด:
- เป็นเชิงรุก เมื่อฉันถามลูกค้าเกี่ยวกับทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดที่พนักงานขายสามารถมีได้ พวกเขามักจะพูดถึงแนวทางเชิงรุก …
- สื่อสาร. …
- มีทัศนคติที่ดี …
- เข้าใจธุรกิจของลูกค้า …
- ติดตาม
สร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าอย่างไร
นำความบันเทิงของลูกค้าไปสู่อีกระดับด้วยการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ ลูกค้าของคุณจะขอบคุณสำหรับมัน
- ไปบ่อยที่เดิม …
- ทำงานกับผู้จัดการ …
- รู้และขอเซิร์ฟเวอร์ของคุณ …
- โทรสั่งล่วงหน้า. …
- พรีออเดอร์สินค้าพิเศษ. …
- จัดให้สนใจ. …
- ความเป็นส่วนตัวหรือที่นั่งที่ต้องการ …
- ปิดเมนู
สร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าร้านอาหารอย่างไร
พูดให้ถูก
- ทักทายนักทานของคุณในนาทีที่พวกเขาเดินเข้าประตู
- ใช้ชื่อที่สุภาพ – ครับ คุณหญิง ทำงานได้ดี
- อย่าขัดจังหวะ
- ฟังอย่างตั้งใจและใส่ใจในสิ่งที่ต้องการ
- รอบรู้ในเมนูของคุณ ถามคำถามและทำซ้ำคำสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับถูกต้อง
3 สิ่งสำคัญที่คุณจะทำเมื่อขายของให้กับลูกค้าคืออะไร
- อารมณ์ – กุญแจดอกแรกสู่ความสำเร็จในการขาย …
- Trust – กุญแจดอกที่สองสู่ความสำเร็จในการขาย …
- การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง – กุญแจดอกที่สามสู่ความสำเร็จในการขาย …
- กุญแจสู่ความสำเร็จในการขาย …
- ปิดแล้ว. …
- ความคิดเห็นคำถาม: พื้นที่ใดที่คุณต้องทำงานมากที่สุด… และทำไม?
ยินดีต้อนรับลูกค้าอย่างไร
คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทักทายลูกค้าและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าจดจำ:
- แต่งตัวอย่างมืออาชีพ …
- เป็นกันเอง. …
- รับทราบลูกค้าไวๆครับ …
- สบตา. …
- ถามคำถาม. …
- ใช้เวลาของคุณ …
- จำการตั้งค่าของลูกค้า …
- แสดงให้ลูกค้าเห็นสินค้า