สตูดิโอโต้ตอบคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Fiona Howard | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-10 06:43

Interaction Studio ช่วยให้คุณสามารถแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของ แต่ละคน … Interaction Studio ให้คุณส่งข้อความถึงผู้บริโภคได้อย่างสม่ำเสมอแม้ในช่องทางต่างๆ

สตูดิโอโต้ตอบทำอะไร

Interaction Studio ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้บริโภคได้อย่างสม่ำเสมอแม้ในช่องทางต่างๆ … ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะเป็นใครและอยู่ที่ใดในเส้นทางของผู้ซื้อ คุณ สามารถนำเสนอข้อความที่ต้องการผ่านช่องทางที่ต้องการ เพื่อการบริการลูกค้าที่มีเอกลักษณ์และมีประสิทธิภาพ

โต้ตอบ Studio A CDP หรือไม่

ด้วยข้อมูล Interaction Studio ใน Salesforce CDP คุณสามารถนำเข้าโปรไฟล์ผู้ใช้และกิจกรรมเชิงพฤติกรรมเพื่อเพิ่มคุณค่าโปรไฟล์ลูกค้าและเพิ่มความเป็นส่วนตัว ตัวเชื่อมต่อยังให้คุณใช้ Interaction Studio เป็นเป้าหมายการเปิดใช้งานได้

สตูดิโอโต้ตอบใน Salesforce Marketing Cloud คืออะไร

Salesforce Interaction Studio ให้การรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าทั้งหมด ของช่องทางของแบรนด์เอง ซึ่งรวมถึงอีเมล โซเชียล มือถือ ในร้านค้า และคีออสก์

การโต้ตอบใน Salesforce คืออะไร

บันทึกการโต้ตอบ เปิดใช้งานตัวแทน Salesforce เพื่อจดบันทึกในบันทึกต่างๆ บันทึกเหล่านี้เป็นรายการที่ปรากฏบนแท็บหลัก ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งบันทึกการโต้ตอบที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละฟิลด์งาน บันทึกการโต้ตอบเป็นส่วนหนึ่งของ Case Page Layout / Case Feed