คำถามปลายเปิดคือ คำถามที่ไม่สามารถตอบด้วย ง่ายๆ 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่' และต้องการให้ผู้ตอบอธิบายประเด็นของตนอย่างละเอียดแทน คำถามปลายเปิดช่วยให้คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของลูกค้าเมื่อคุณได้รับคำติชมเป็นคำพูดของพวกเขาเอง แทนที่จะเป็นคำตอบในสต็อก
ตัวอย่างคำถามปลายเปิดคืออะไร
ตัวอย่างคำถามปลายเปิด ได้แก่ บอกฉันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับหัวหน้างาน คุณเห็นอนาคตของคุณอย่างไร? บอกฉันเกี่ยวกับเด็กในภาพนี้
แบบทดสอบคำถามปลายเปิดคืออะไร
เงื่อนไขในชุดนี้ (5)
ปลายเปิด (หรือ "คำถามเปิด") คือ คำถามที่ผู้วิจัยไม่ได้ให้ชุดคำตอบแก่ผู้ตอบ เพื่อเลือกแต่ขอให้ผู้ตอบตอบ "ด้วยคำพูดของตนเอง" สิ่งนี้สร้างข้อมูลเชิงคุณภาพเป็นหลัก
คำถามปลายเปิดห้าข้อคืออะไร
คำถามปลายเปิด 30 อันดับแรก
- กุญแจตรงนี้… ถามคำถามและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้คำตอบแก่คุณ …
- รวบรวมข้อมูล. อะไรทำให้คุณ/บริษัทของคุณพิจารณาเรื่องนี้? …
- รอบคัดเลือก สิ่งที่คุณเห็นเป็นขั้นตอนการดำเนินการต่อไป? …
- สร้างสายสัมพันธ์ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ คุณมีส่วนร่วมใน…?
อายุเป็นคำถามปลายเปิดหรือไม่
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ตอบของคุณ ใช้งานง่าย closed-ended คำถามเพื่อรับข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ หรือเชื้อชาติ … นั่นคือข้อดีของคำถามปลายเปิด เนื่องจากเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณไม่สามารถหาได้จากวิธีอื่น