ในปี 2016 Aspect ได้เผยแพร่ผ่านทาง Customer Engagement Center ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ จากพอร์ตโฟลิโอของ Aspect ต่อมาในปี 2019 Aspect ถูกซื้อกิจการโดย Vector Capital.
ใครซื้อ Aspect Software
สองปีที่แล้ว Vector Capital เข้าซื้อกิจการ Aspect และติดตั้งทีมผู้นำใหม่
ใครเป็นเจ้าของอัลวาเรีย
Alvaria ประธานและ CEO Patrick Dennis กล่าวว่า ด้วยการก่อตั้ง Alvaria ที่ประสบความสำเร็จ เรามีบริษัทที่มีสถานะทางการเงินที่น่าทึ่งและมุ่งเน้นที่ลูกค้าของเรา
ใครเป็นเจ้าของ Noble Systems
Noble Systems สร้างขึ้นจากรากฐานที่มั่นคงของประสบการณ์การจัดการคอลเซ็นเตอร์ ผู้ก่อตั้ง Jim Noble เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมนี้
อัลวาเรียทำอะไร
Details:Alvaria Workforce (เดิมชื่อ Aspect Workforce Management) คือ โซลูชันซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพสูง ที่ให้บริการด้านการพยากรณ์ การวางแผน การจัดกำหนดการ การบริการตนเองของพนักงาน และเรียล- การติดตามตัวแทนเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนและหัวหน้างานทั้งหมดมีประสิทธิผล มีส่วนร่วมในงานและส่งมอบ …