7 ขั้นตอนในการจัดการกับสมาชิกในทีมที่ยากลำบาก
- รับทราบปัญหา ก. …
- พูดตรงๆ. พูดคุยกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหา …
- ฟัง. …
- คิดวิธีแก้ปัญหาให้สมาชิกทีมยาก …
- อยู่อย่างมืออาชีพ …
- ฝากติดตามด้วยนะครับ. …
- รู้ว่าเมื่อไหร่ควรบานปลาย
คุณจัดการกับคำถามสัมภาษณ์สมาชิกในทีมที่ยากลำบากอย่างไร
เมื่อตอบคำถามประเภทนี้ ตั้งเป้าที่จะให้ตัวอย่างเฉพาะที่เน้นว่ารูปแบบการจัดการของคุณช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างไรเตรียมพร้อมที่จะอธิบายว่าคุณตัดสินใจจัดการกับปัญหาในลักษณะที่คุณทำอย่างไร ในการตอบกลับของคุณ แสดงขั้นตอนที่คุณทำและวิธีที่คุณเข้าใกล้สถานการณ์
คุณจะทำอย่างไรถ้าเพื่อนร่วมทีมของคุณไม่ให้ความร่วมมือ
พัฒนากลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหาแล้วดำเนินการทันที
- ประเภทของสมาชิกในทีมที่ยาก คนยากจะเบี่ยงเบนวัตถุประสงค์และเป้าหมายของกลุ่ม ทีม หรือคณะกรรมการ …
- ชี้แจงบทบาทและความคาดหวัง …
- เผชิญปัญหา. …
- ยื่นคำขาด
คุณจัดการกับสมาชิกกลุ่มที่ไม่ร่วมมืออย่างไร
ถามพวกเขาว่าต้องการความช่วยเหลือในการทำงานที่ได้รับมอบหมายหรือไม่ หรืองานหนักเกินไปสำหรับพวกเขา ในลักษณะที่ละเอียดอ่อน ให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้นใน group เพื่อให้ยุติธรรมกับสมาชิกทุกคนในกลุ่ม ผู้คนจะเต็มใจให้ความร่วมมือมากขึ้นหากพวกเขาไม่รู้สึกว่าถูกโจมตี
คุณจัดการกับคนที่ไม่ให้ความร่วมมืออย่างไร
คุยกับคนยากยังไงให้ร่วมมือกับคุณที่…
- ลองลงท่าเดียวสิ ขอความช่วยเหลืออย่าเรียกร้อง …
- พยายามใช้ภาษาที่ไม่เป็นส่วนตัวซึ่งเน้นที่งานที่ทำ และเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่กับคนที่เกี่ยวข้อง …
- พยายามอย่าใช้สรรพนามส่วนตัว …
- พูด “ขอบคุณ”