สารบัญ:
- บิ๊กเอท
- เทคนิคการลดระดับคืออะไร
- รูปแบบการสื่อสารของการลดระดับเสียงมีองค์ประกอบอย่างไร
- รูปแบบการลดระดับคืออะไร
- เทคนิคการเลื่อนขั้นสามวิธีคืออะไร
2024 ผู้เขียน: Fiona Howard | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-10 06:43
บิ๊กเอท
- ฟัง. การฟังทำให้คนที่โกรธเคืองสามารถ "น้ำท่วม" ซึ่งเป็นวิธีขจัดความโกรธเกรี้ยว …
- รับทราบ. การถ่ายทอดว่าคุณเข้าใจว่าบุคคลนั้นมีความหมายหรือความรู้สึกอย่างไรช่วยด้วยการตรวจสอบอารมณ์ของพวกเขา …
- ตกลง …
- ขอโทษ …
- ชี้แจง. …
- ทางเลือกและผลที่ตามมา …
- คำถามต่อเนื่อง. …
- ข้อเสนอแนะ
เทคนิคการลดระดับคืออะไร
เทคนิคการเลื่อนระดับและทรัพยากร
- ย้ายไปที่พื้นที่ส่วนตัว …
- เห็นอกเห็นใจและไม่ใช้วิจารณญาณ …
- เคารพพื้นที่ส่วนตัว. …
- รักษาน้ำเสียงและภาษากายของคุณให้เป็นกลาง …
- หลีกเลี่ยงการแสดงปฏิกิริยามากเกินไป …
- โฟกัสที่ความคิดเบื้องหลังความรู้สึก …
- ละเว้นคำถามที่ท้าทาย …
- กำหนดขอบเขต
รูปแบบการสื่อสารของการลดระดับเสียงมีองค์ประกอบอย่างไร
คุณลักษณะเหล่านั้นคือการสื่อสารทั้งทางวาจาและทางวาจา การควบคุมตนเอง การประเมิน; การดำเนินการเพื่อลดสถานการณ์ที่ทวีความรุนแรง และการรักษาความปลอดภัยของบุคคลทุกคนที่ปรากฏตัว
รูปแบบการลดระดับคืออะไร
รูปแบบการเลื่อนขั้นแบบง่าย กำหนดขอบเขต ขั้นตอนแรกคือ เพื่อให้สถานการณ์ในทันทีปลอดภัยสำหรับตัวคุณเองและผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงการเปิดใช้งานระบบเตือนภัยหากจำเป็น การรักษาความปลอดภัยสำรอง การนำผู้ป่วยรายอื่นออกจากพื้นที่ หรือการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย เกี่ยวข้องกับบริเวณที่เงียบสงบ
เทคนิคการเลื่อนขั้นสามวิธีคืออะไร
คำแนะนำในการเลื่อนระดับ 10 อันดับแรกของ CPI:
- มีความเห็นอกเห็นใจและไม่ตัดสิน อย่าตัดสินหรือเพิกเฉยต่อความรู้สึกของผู้อยู่ในความทุกข์ …
- เคารพพื้นที่ส่วนตัว. …
- ใช้อวัจนภาษาที่ไม่คุกคาม …
- รักษาสมองทางอารมณ์ของคุณไว้ให้ดี …
- เน้นความรู้สึก. …
- ละเว้นคำถามที่ท้าทาย …
- ตั้งขีดจำกัด …
- เลือกอย่างชาญฉลาดในสิ่งที่คุณยืนยัน
