Batho Pele หมายถึง " ประชาชนต้องมาก่อน" สมุดปกขาวของ Batho Pele เป็นสมุดปกขาวของรัฐบาลแห่งชาติเพื่อการปฏิรูปการให้บริการสาธารณะ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้าที่ดีแก่ผู้ใช้บริการของรัฐ ข้าราชการทุกคนต้องฝึกบาโธ เปเล่
หลักการบาโธเปเล่หมายความว่าอย่างไร
Batho Pele (Sotho-Tswana: "People First") เป็นความคิดริเริ่มทางการเมืองของแอฟริกาใต้ … ความคิดริเริ่มของ Batho Pele มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มคุณภาพและการเข้าถึงบริการของรัฐบาลโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพและความรับผิดชอบต่อผู้รับ ของสินค้าและบริการสาธารณะ
หลักการ 8 ประการของบาโธ เปเล่คืออะไร
หลักการ 8 ของบาโธเปเล่
- ให้คำปรึกษา. การปรึกษาหารือหมายถึง - โต้ตอบกับ ฟัง และเรียนรู้จากคนที่คุณให้บริการ …
- มาตรฐานการบริการ. …
- แก้ไข. …
- การเข้าถึง …
- ขออนุญาติ …
- ข้อมูล. …
- โปร่งใส. …
- คุ้มราคา
หลักแปดประการของกระดาษขาว Batho Pele ที่ภาครัฐต้องดำเนินการคืออะไร
หลักการบาโธเปเล่ตั้งอยู่บนหลักการบริการ 8 ประการ: การให้คำปรึกษา; มาตรฐานการบริการ เข้าถึง; มารยาท; ข้อมูล; การเปิดกว้างและความโปร่งใส ชดใช้; และความคุ้มค่า.
บาโธ เปเล่จำเป็นต่อการปรับปรุงการให้บริการในภาครัฐหรือไม่
Batho Pele คือ แนวทางการรับข้าราชการ มุ่งมั่นที่จะให้บริการประชาชนและหาวิธีปรับปรุงการให้บริการ แนวทางนี้ยังต้องการการมีส่วนร่วมของประชาชนในการบริการสาธารณะที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของการบริการ