ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานคือ การดำเนินการตามกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง โดยมีความเสี่ยงด้านปฏิบัติการที่ต่ำกว่า ต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลง และรายได้ที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
องค์ประกอบ 3 ประการของความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานคืออะไร
เมื่อทั้งสามองค์ประกอบได้รับการจัดการร่วมกัน การเดินทางสู่ความเป็นเลิศจะกลายเป็นสิ่งที่ทำได้มากขึ้น
- ความเป็นผู้นำและกลยุทธ์
- วัฒนธรรมและการมีส่วนร่วม
- ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- บล็อกประสาน
- การเดินทางสู่ความเป็นเลิศ 2017.
องค์ประกอบสี่ประการของความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานคืออะไร
“ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานประกอบด้วยสี่ประเภทหลัก พวกเขารวมถึงการปรับใช้กลยุทธ์ การจัดการประสิทธิภาพ ทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง และความเป็นเลิศของกระบวนการ” Peter Peterka ซีอีโอของบริษัทฝึกอบรม Global Six Sigma และประธาน International Society of Six Sigma Professionals กล่าว
คุณวัดความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานอย่างไร
ในการวัดความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล องค์กรของคุณต้องมุ่งมั่นอย่างเต็มที่เพื่อบรรลุเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและบรรลุผลได้ ซึ่งความสำเร็จของคุณสามารถวัดได้ ผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงของคุณต้องสัมพันธ์กับ การตั้งเป้าหมายของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่มีภาพที่ชัดเจนของความสำเร็จที่แท้จริงของคุณ
ตัวอย่างการดำเนินงานที่เป็นเลิศคืออะไร
Walmart and McDonalds คือตัวอย่างของบริษัทที่ความเป็นเลิศในการดำเนินงานเป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา ระบบทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความสามารถในการมีประสิทธิภาพสูงรวมถึงระบบการสั่งซื้อและการปฏิบัติตามข้อกำหนด… บริษัทเหล่านี้มุ่งเน้นการให้บริการที่ลูกค้าต้องการโดยเฉพาะ