พนักงานต้อนรับ (บางครั้งเรียกว่า ผู้ช่วยธุรการ) คือคนที่ทำงานด้านธุรการต่างๆ รวมถึงการรับโทรศัพท์และให้ข้อมูลกับสาธารณชนและลูกค้า พนักงานต้อนรับมักจะเป็นพนักงานคนแรกที่ประชาชนหรือลูกค้าติดต่อด้วย
พนักงานต้อนรับไปรายงานตัวกับใคร
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า สรุปงาน 3
รายงานต่อ ผู้จัดการสำนักงาน พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของเราจะทักทายผู้มาเยี่ยม/ลูกค้าและรับสายเรียกเข้าทั้งหมดอย่างมืออาชีพ มารยาท
อาชีพที่เกี่ยวข้องกับพนักงานต้อนรับคืออะไร
อาชีพที่เกี่ยวข้องกับพนักงานต้อนรับ[เกี่ยวกับหัวข้อนี้] [ด้านบน]
- เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า. …
- เสมียนสำนักงานทั่วไป. …
- เสมียนข้อมูล. …
- ช่างและผู้ช่วยห้องสมุด. …
- เลขาและผู้ช่วยธุรการ. …
- หมอดู
พนักงานต้อนรับอยู่แผนกไหน
คำว่า แผนกต้อนรับ ใช้ในโรงแรมหลายแห่งสำหรับแผนกธุรการ ซึ่งหน้าที่ของพนักงานต้อนรับอาจรวมถึงการจองห้องพักและการมอบหมาย การลงทะเบียนแขก งานแคชเชียร์ การตรวจสอบเครดิต คีย์ การควบคุมและบริการจดหมายและข้อความ พนักงานต้อนรับดังกล่าวมักถูกเรียกว่า เสมียนแผนกต้อนรับ
ใครทำหน้าที่แผนกต้อนรับ
ความรับผิดชอบของพนักงานต้อนรับ ได้แก่:
- รับแขกที่แผนกต้อนรับด้วยการทักทาย ต้อนรับ กำกับ และประกาศอย่างเหมาะสม
- การคัดกรองและโอนสายเรียกเข้า
- รับและจัดเรียงจดหมายรายวัน